Mit Terminbuchung erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden !

 

Termine

Neukunden, welche die HAARGALERIE PIRNA, zu einer Premium – Farbbehandlung besuchen, zahlen eine Anzahlung in Höhe von 100,00 €. Diese Anzahlung wird mit dem Gesamtbetrag des Friseurbesuches verrechnet.

Sollte der vereinbarte Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dies telefonisch unter 03501-772793, mitzuteilen.

Gebuchte Termine, die weniger als 48 Stunden vorher abgesagt werden, werden mit 80% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

Die Anzahlung wird mit der gebuchten Leistung verrechnet. Die Differenz wird in Rechnung gestellt.

Zur Berechnung werden 75,00€ pro Stunde, inklusiver aller Kosten, angesetzt und diese werden mit 80% in Rechnung gestellt.

Über Terminabsagen unsererseits wird so früh wie möglich informiert. Dazu werden die Kontaktdaten von Kunden der HAARGALERIE PIRNA, genutzt. Ein passender Ersatztermin wird versucht zu vereinbaren.

Preise

Die Preise der HAARGALERIE PIRNA beinhalten die gebuchte Dienstleistung und die gebuchte Salonzeit. Sollte es zu Wünschen kommen, die gesonderte Zeit in Anspruch nehmen, wird der Kunde umgehend darüber informiert, welcher Mehrwert zu zahlen ist.

Bildmaterial

Haarfarben & Haarschnitte, welche durch Social Media veröffentlicht werden, sind keine Garantie für das von uns gefertigte Ergebnis. Es dient nur als Orientierungshilfe!

Beratung

Für ein gelungenes Ergebnis ist eine ehrliche, persönliche Beratung unerlässlich. Wir legen großen Wert auf ein offenes Gespräch zwischen Kunde und Friseur/Kosmetiker. Wenn etwas mit der Dienstleistung nicht in Ordnung ist, sollte es unbedingt mit der Mitarbeiterin der HAARGALERIE PIRNA besprochen werden. Ein Anspruch auf Verbesserung ist bei berechtigter Reklamation gegeben. Der Reklamationszeitraum ist in einem Zeitraum von 7 Tagen zulässig.

Ein wichtiges Anliegen für uns alle: ein respektvoller, verständnisvoller und menschlicher Umgang. Somit finden wir eine zufriedenstellende und glückliche Lösung.

Pünktlichkeit

Ein gebuchtes Zeitfenster ist für alle wichtig. Sollten wir die vereinbarte Zeit nicht genau einhalten können, bitten wir um Nachsicht. Zwischenmenschliche Gespräche sind manchmal unerlässlich oder Dienstleistungswünsche erfordern manchmal auch mehr Einwirk- oder mehr Arbeitszeiten. Es werden nur Zeiten und Dienstleistungen berechnet, welche vom Kunden gewünscht und von uns auch tatsächlich erbracht wurden.

Gebuchte Termine

Sollte sich der Kundenwunsch gegenüber der gebuchten Dienstleistung geändert haben, bitten wir um Benachrichtigung. Somit ändert sich das Zeitfenster und auch der zu zahlende Betrag.

Allergien

Eventuell auftretende Reaktionen oder Allergien in Bezug auf die erbrachte Dienstleistung, sind uns vor Beginn der Bedienung unverzüglich mitzuteilen.

Wir übernehmen keine Haftung bei auftretenden Unverträglichkeiten.